Les 4 outils d'une excellente esthéticienne

Il n'y a rien de scientifique dans notre démarche! C'est plutôt le constat après plusieurs années passées dans le métier. Ça reflète aussi nos valeurs, c'est donc très personnel. Vous pourriez être d'accord ou non, mais n'hésitez pas à nous laisser un commentaire!

MISE EN CONTEXTE

Avant de débuter, faisons une petite mise en contexte.
Il y a plus de dix ans maintenant, Sylvie et moi, on travaillait ensemble dans la même clinique d’esthétique qui s’appelle L’ESTHÉTÈQUE. Bref, finalement on l’a acheté et depuis ce temps, l’entreprise grandit à la vitesse grand V.

Nous sommes chanceuses et privilégiées, car nous possédons une clientèle triée sur le volet. et notre entreprise grandit à la vitesse grand V.

Toutes les esthéticiennes qui pratiquent le métier depuis quelques années, savent qu’à part sa formation d’esthéticienne, le premier outil à posséder ne s’apprend pas à l’école.
« Tu as beau être la meilleure technicienne, si tu ne trouves pas de plaisir à rendre les autres heureux… ça va être plus difficile, » nous dit Sylvie. Les clients et clientes doivent sentir que vous êtes leur amie et que vous êtes soucieuse de leur bien-être… sincèrement.

Patience, gentillesse, générosité, empathie.

UN PENCHANT VERS LA BIENVEILLANCE

Outil no 1

Outil no 2

LE RESPECT DE SOI-MÊME

Travailler beaucoup, c’est OK, mais travailler trop, ça devient « pas l’fun ». En même temps, en tant que clinique, il faut satisfaire à la demande des clientes. Comment faire pour conjuguer les deux! À devenir EXCELLENTE, on devient victime de son succès! Alors devrions-nous être moins EXCELLENTE ? Pas sûr!!!
Avec le temps, en accord avec l'équipe, on s'est donné deux consignes. " RESPECT " et " FLEXIBILITÉ ".

1) Chaque membre de l'équipe respecte ses horaires, sinon, ça déstabilise les horaires de toute l'équipe.

2) Pour se donner plus de flexibilité dans nos horaires, on s'organisent entre nous. On prévoit d'avance, on s’échange nos journées de congé lorsque ça peut accommoder l’autre.

L'objectif, c'est le respect de soi-même dans le respect des autres.

Outil no 3

LA FORMATION

Bon! Ici ça dépend des cliniques, mais il y a les trucs de base que la formation d’esthéticienne offre.

Soin du visage.
Maquillage.
Épilation à la cire.

Et d’autres petites choses que la formation ne nous apprend pas, mais où l’on reconnaît l’excellence d’une esthéticienne :

Avoir de la rigueur et de la minutie lorsqu’on donne les soins.
Avoir la capacité de servir plusieurs clients en même temps.
Prendre des initiatives.
Travailler en équipe.

et nous, on ajouterait à cette liste :

Dans le cas de notre clinique, on ajoute la formation électrolyse et/ou épilation laser.
Agir à titre de conseillère technique pour la recommandation de produits.

Bien connaître les produits, bien comprendre ce qui les compose, pour bien les vendre. Les produits vendus en clinique sont plus actifs, donc plus performants, ils demandent un savoir faire professionnel afin de justifier le choix de la fiche beauté.

Outil no 4

SE DONNER DES OPTIONS

Encore une fois ça dépend des esthéticiennes.
Pour certaines, l’objectif, c’est de travailler à temps partiel afin d’avoir plus de temps à consacrer à la famille.
Pour d’autres, c’est de posséder sa propre clinique.

Avec le temps, Vanessa et moi, on a décidé d’être généreuse auprès de notre personnel. Nous n'aimons pas beaucoup le mot personnel d'ailleurs, nous préférons plutôt le mot "équipe".
Nous laissons toutes les options ouvertes pour l'équipe. Elles peuvent obtenir des parts de notre entreprise et devenir partenaires avec nous ou encore être employées et travailler à temps plein ou à temps partiel.
Une esthéticienne d’expérience possédant déjà une clientèle et qui se joindrait à notre équipe verrait sa rémunération calculée d’une autre façon!

En plus, on fait de la médico-esthétique, alors celles qui voudraient développer le laser, pourraient le faire aussi.

Bref, pour nous, une esthéticienne qui se donne des options, qui se respecte dans sa qualité de vie, qui possède une excellente formation et qui AIME ses clientes, c’est une EXCELLENTE ESTHÉTICIENNE.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes une esthéticienne avec de l'expérience, vous êtes sûrement une EXCELLENTE ESTHÉTICIENNE.

Nous aimerions vraiment vous rencontrer. Que diriez-vous de travailler dans une EXCELLENTE clinique d'esthétique ?
contactez-nous au (450) 774-2425 ou faites-nous parvenir vos commentaires ou votre C.V. à estheteque17@gmail.com